Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema KFZ-Gutachten und unsere Dienstleistungen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Bei einem unverschuldeten Unfall (Haftpflichtschaden) ist das Gutachten für Sie als Geschädigten komplett kostenlos. Die Kosten werden von der gegnerischen Versicherung übernommen. Wir rechnen direkt mit der Versicherung ab, sodass Sie nicht in Vorkasse treten müssen.
In der Regel erhalten Sie das fertige Gutachten innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Fahrzeugbesichtigung. Bei komplexeren Schäden kann es in Einzelfällen etwas länger dauern, wir halten Sie aber stets auf dem Laufenden.
Nein. Als Geschädigter haben Sie das Recht, einen unabhängigen und freien KFZ-Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen. Dies ist sogar empfehlenswert, da ein von der Versicherung gestellter Gutachter möglicherweise nicht vollumfänglich in Ihrem Interesse handelt.
Ja, selbstverständlich. Wir bieten einen mobilen Service an und besichtigen Ihr Fahrzeug an einem Ort Ihrer Wahl – sei es bei Ihnen zu Hause, an Ihrer Arbeitsstelle oder in der Werkstatt. Dieser Service ist für Sie im Umkreis von Hildesheim kostenlos.